AI×ノーコード導入だけでは足りない？Web運用を加速する「プロセス再設計」

はじめに

メンバーズルーツカンパニーのデザイナー、田中です。

Webサイトの更新やLP(ランディングページ)の制作・改善において、
以下のような、運用担当者ならではのお悩みはありませんか？

• 「LPのちょっとした修正でも外注とのやり取りに1ヶ月以上。施策スピードが上がらず、機会損失しているかも⋯」

• 「効率化を目指してAIやノーコードツールを導入してみたものの、手戻りが多くて期待ほど運用が回らない…」

実は、これらの悩みの根本は同じです。
運用スピードが上がらない原因は、現場担当者のスキル不足でも、ツールの機能不足でもありません。

最大の理由は、「従来のWeb制作・運用プロセス（体制）のまま作業していること」にあります。

本記事では、Web運用のボトルネックを解消し、成果を出すための「運用プロセスの再設計」の考え方と、それを支えるツールの活用アプローチを解説します。

なお、運用効率化に寄与するツールはタスク管理やコミュニケーションツールなど多岐にわたりますが、本記事では特に「企画から公開までのスピード」に直結する、生成AIとWebサイト制作におけるノーコードツール（Studio等）に焦点を当てて解説します。

なぜツールを導入しただけでは「速くならない」のか

Web運用のスピードが落ちる原因は、実は「効率化ツールを入れているかどうか」ではありません。工程と工程の間に生まれる"タイムラグ"と"確認コスト"が、ボトルネックの正体です。

従来の「企画 ➔ デザイナー ➔ コーダー ➔ 外部確認」というバケツリレー型のプロセスでは、1箇所の文言修正やボタン配置の変更だけでも、担当者間のやり取りや確認作業に数日〜数週間を要します。これでは、施策を試して学ぶというPDCAのサイクル自体が回せません。

ここで、AIやStudio等のノーコードツールを導入し、非エンジニア・非デザイナーでも運用できる体制を目指すこと自体は、内製化への有効な一手です。
しかし実際には、「生成AIを導入したのに」「Studioを導入したのに」運用がスムーズに回らないケースが少なくありません。

理由はシンプルで、既存の重いプロセスはそのままに、ツールだけを組み込んでいるだけの状態になっているからです。誰が構成案を作り、誰が最終チェックをするのかという役割分担が曖昧なままツールを使うと、トーン＆マナーの崩壊による手直しや、修正指示の往復が発生し、かえって工数が増えてしまいます。

つまり、ツールの有無にかかわらず課題の本質は「時代遅れの運用プロセスのまま、ツールや人材だけを新しくしようとしていること」にあるのです。

解決の鍵は「プロセスの再設計」

Web運用のスピードと品質を両立させるには、「気合や根性で作業を早くする」のではなく、現状の運用プロセスを可視化し、役割を再定義することが不可欠です。

具体的には、自社の制作・運用フローの全貌を洗い出し、以下の4つの観点で整理・見直すことがスタートラインになります。

• ボトルネックの特定：
  企画検討でのアイデアの停滞、外部とのやり取り待ち、コーディングの順番待ちなど、どこで作業が止まっているか

• AIに任せるタスクの整理：
  構成案の作成、文章の要約・校正、キャッチコピーのバリエーション出しなど

• 人が担うべき領域の整理：
  企画の方向性決定、ブランドのトーン＆マナー管理、最終的な品質チェックなど

• ノーコードで内製化する範囲の整理：
  Studioなどを使ったページの制作・更新・修正、即時の公開作業など

こうして現状のプロセスを可視化した上で、「どこに、AI・ノーコード・人の判断のどれを当てはめるか」を組み直すこと自体が、運用プロセスの再設計です。各タスクについて「誰が」「どの工程を」担うのかを明確にし、最適な形に組み込むことで、これまで作業を止めていたボトルネックが解消され、停滞のないWeb運用体制へと変わります。

この再設計は、単にツールを乗り換えるよりも手間がかかって見えるかもしれません。しかし一度体制を作ってしまえば、その後の施策すべてのスピードが底上げされるため、中長期的には投資対効果の向上が期待できます。

【Before / After】運用プロセス再設計のイメージ

プロセスを見直すことで、各工程の役割と全体の流れは、一例として次のように整理できます。

それぞれの再設計後の変化には理由があります。

• 企画・構成：
  ゼロから発想する時間が最も工数を圧迫しやすい工程です。AIに複数パターンのたたき台を出させ、人はその「選定・磨き込み」に集中することで、着手までの時間を大幅に圧縮できます。

• デザイン・実装：
  外部委託の場合、依頼→確認→修正のやり取りだけで数日〜数週間かかるのが一般的です。Studioのようなノーコードツールで自社実装に切り替えることで、このやり取りそのものをなくし、即時に修正・公開まで完結できます。

• レビュー・品質管理：
  AIやノーコードで制作スピードが上がっても、チェックの基準が曖昧なままだと差し戻しが増え、結局公開までのスピードが相殺されてしまいます。後述するガイドラインの整備を実施し「何を、誰が、どの基準で見るか」を明確にすることが、品質とスピードを両立させる鍵になります。

「思考や下準備の高速化（AI）」と「本番公開の一気通貫化（ノーコードツール）」を正しく配置することで、品質を落とさずにPDCAのサイクルを速く回せる体制が整います。

実際に、こうした考え方を取り入れ、デザイン・実装のノーコード化とガイドライン整備を進めた事例もございます。
具体的な運用体制の改善に関する取り組みについては、以下の記事にてご紹介しておりますので、ぜひ併せてご覧ください。

株式会社オリエントコーポレーション様のマーケティングサイト構築と運用内製化を一貫支援

ノーコード活用における「作業フロー」の可視化

Studioをはじめとするノーコードツールを導入する際も、ただ導入して現場に任せるだけではスムーズに回りません。「どのような作業が発生し、どのようなフローで公開まで進むのか」という一連のプロセスを、あらかじめ整理・可視化しておく必要があります。

整理すべき項目の例は以下の通りです。

• 企画からワイヤー構築までの順序：
  誰が構成案を作り、誰がワイヤーに落とし込むか

• デザイン組み上げからStudioへの反映・設定ルール：
  コンポーネントの使い方、命名規則、既存デザインシステムとの整合性チェック

• 公開前の品質チェックリストと承認ライン：
  誰が最終確認を行い、誰が公開ボタンを押す権限を持つか

このフローを一度言語化しておくことで、「担当者によってやり方がバラバラ」「特定の人しか対応できない」といった属人化を防ぎ、チーム全体でスムーズに運用を回せるようになります。フロー図やチェックリストは一度作れば終わりではなく、運用しながら定期的に見直していくことで、より実態に合った形に育てていくことができます。

制作の「仕組み化」とガイドラインの重要性

運用のプロセスの見直しとあわせて欠かせないのが、制作の「仕組み化」です。
プロセスの再設計を行っても、運用ルールが曖昧なままだと担当者によって品質にばらつきが出てしまいます。

デザインルールやトーン＆マナー、運用手順を明記したガイドラインを整備することで、担当者が変わっても一定の品質を維持し、安定した速さで施策を打ち続けることが可能になります。

ガイドラインをどのように作成し、現場に定着させるかの具体的な手順については、以下の記事で詳しく解説しているので、併せてご覧ください。

StudioのWeb運用内製化｜デザインガイドラインと操作マニュアルを連動させる仕組みとは

まとめ｜プロセス再設計とツール活用で運用を加速させる

AIやノーコードツールを最大限に活かしてWeb運用を軌道に乗せるには、ツールの導入だけに頼るのではなく、制作・運用プロセスの根本的な見直しや改善が欠かせません。

とはいえ、「品質とスピードを両立する運用プロセス」を自社内だけでゼロから構築・運用するのは、決して簡単なことではありません。
現状の可視化、役割の再定義、ガイドラインの整備、どれも片手間でできる作業ではなく、専門的な知見と一定の時間が必要になります。

そこで、メンバーズルーツカンパニーでは、分析からStudio実装までを一気通貫で伴走する『グロースデザイナー伴走型支援サービス』を提供しており、今回のような運用プロセスの改善からご支援が可能です。
現状のWeb運用プロセスを見直し、Studio×AIの活用によってPDCAを高速で回し、成果創出につなげる運用を実現します。

お客さまに寄り添いながら、現場の課題に応じた最適な運用改善をトータルでサポートいたしますので、「ツールを入れたけれど成果が出ない」「プロセスの見直し方が分からない」とお悩みの方は、ぜひお気軽にご相談ください。